Preguntas Frecuentes

P: ¿Cómo puedo estar seguro de que estoy pasando por un proceso de pago seguro? 

R: PayPal es nuestro procesador de pagos, cuando realices tu compra serás transferido a PayPal. PayPal es uno de los procesadores de pagos seguros más reconocidos en el mundo. Nunca veremos tu información de tarjeta de crédito ni detalles bancarios. También aceptamos Bitcoin, contáctanos para más detalles.

P: ¿Qué es un Toughbook Black Cobra?

R: Black Cobra es nuestra marca TechTough para diferenciar nuestros Toughbooks personalizados de Panasonic. Cuando veas nuestro logo en la unidad, sabes que vino de nosotros y el valor que añadimos. Si no ves nuestro logo en la etiqueta de la unidad, entonces no es un Black Cobra. Toughbooks™ de Panasonic es una marca registrada de Panasonic Corporation.

​

​

P: ¿Hacen envíos fuera de América del Norte? 

R: Enviamos a cualquier parte del mundo excepto a China, Rusia, Medio Oriente, Brasil y Hong Kong.

P: ¿Protegen mi información personal?

R: No venderemos tu información a nadie en ningún momento, odiamos el spam tanto como tú.

P: Eliminación de información / Opción de no recibir correos electrónicos

R: Si compras con nosotros, ocasionalmente podemos enviarte un correo electrónico de marketing a menos que declines.

P: Procesamiento de pedidos, número de seguimiento y tiempo de envío

R: Nos lleva 3 días hábiles para preparar tu Toughbook. Luego te proporcionaremos un número de seguimiento. Y otros 5-10 días para el tiempo de tránsito del mensajero dependiendo de tu ubicación.  

​

Para más detalles puedes ver nuestros Términos y Condiciones y Política de Privacidad